Общи условия на TRIP MANAGER
- Уводни разпоредби
- Правилата и условията („Общи условия“) се прилагат за търсене, резервиране и закупуване на допълнителни услуги (дефинирани по-долу), свързани със съществуващи резервации за полети с издаден билет („Издадена резервация“) чрез онлайн платформата tripmanager.com („Платформа“).
- С използването на Платформата, по-специално чрез търсене и резервиране на Допълнителни услуги, вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и сте съгласни с тези Общи условия. Тези Общи условия са част от договорните отношения между вас и Travelport (дефинирани по-долу) по отношение на използването на Платформата.
- Travelport и потребител
- Платформата се предоставя от Travelport, LP, дружество с ограничена отговорност в Делауеър, с офиси на 300 Galleria Parkway, Атланта, Джорджия 30339 САЩ („Travelport, LP“) и Travelport International Operations Limited, компания, регистрирана в Англия и Уелс, чийто регистриран адрес е Axis One, Axis Park, 10 Hurricane Way, Langley, Berkshire, SL3 8AG, Обединено кралство („TIOL“; заедно с Travelport, LP, „Travelport”).
- Допълнителни услуги към издадените резервации през Платформата могат да бъдат резервирани само от упълномощено лице, което, в съответствие с издадената резервация и в съответствие с правилата и условията на съответния превозвач (авиокомпания) е, (i) пътникът, ( ii) лицето, което е направило Издадената резервация, или (iii) лицето, което е упълномощено да променя или по друг начин да работи с Издадената резервация, по-специално да резервира Допълнителните услуги (наричани общо „Потребител“).
- Допълнителни услуги
- Платформата позволява на Потребителя да търси, резервира и закупува допълнителни услуги, свързани с въздушен транспорт, като избор на храна на борда, избор на място, приоритетно или онлайн чекиране, достъп до салон, резервиране на допълнителен и нестандартен багаж и други услуги („Допълнителни услуги“).
- Travelport не е нито авиокомпания, нито доставчик на транспортни услуги. Travelport не е доставчик на Допълнителните услуги и не носи отговорност за Допълнителните услуги. Допълнителни услуги се предоставят от определени превозвачи (авиокомпании), които предоставят транспорт въз основа на издадената резервация или трети страни.
- Travelport си сътрудничи с превозвачи (авиокомпании), които предоставят транспорта въз основа на Издадени резервации, във връзка с които Допълнителните услуги могат да бъдат резервирани и закупени през Платформата. Обхватът на Допълнителните услуги, изброени на Платформата, винаги се определя от обхвата на тези услуги, предлагани от съответните превозвачи (авиокомпании) за Издадената резервация за конкретен полет.
- Travelport не носи отговорност нито за обхвата на Допълнителните услуги, показвани на Платформата, нито за точността на предоставената информация за предлаганите Допълнителни услуги. Информацията на Платформата зависи от информация, получена от превозвачи (авиокомпании) или системи на трети страни.
- Издадени резервации
- Travelport не е администратор на Издадените резервации, за които Потребителите резервират и закупуват Допълнителни услуги чрез Платформата и не носи отговорност за тях. Администраторите на издадените резервации са избраните превозвачи (авиокомпании) или туристически агенции или други агенции и трети страни, чрез които е направена издадената резервация („Администратор на резервацията“).
- Допълнителните услуги, резервирани чрез Платформата, винаги се резервират в сътрудничество и със знанието на Администраторите на резервациите. Администраторът на резервацията носи пълна отговорност за издадената резервация, включително издадените резервации, във връзка с които са резервирани и/или закупени Допълнителните услуги през Платформата.
- Жалби, свързани с издадените резервации, включително и за допълнителните услуги, трябва да се подават до администратора на резервациите. Администраторът на резервациите е и единственото лице за контакт за всички въпроси, коментари или искания, свързани с издадените резервации, включително тези, касаещи Допълнителните услуги.
- Резервиране на допълнителни услуги през Платформата
- При резервиране на Допълнителни услуги през Платформата, Потребителят е длъжен да попълни определена информация за идентифициране на Издадената резервация и предлаганите Допълнителни услуги. Travelport ще използва такава информация, предоставена от Потребителя, само за администриране на резервацията на Допълнителните услуги и за комуникация с Администратора на резервациите по време на администриране на Допълнителните услуги.
- Резервацията на Допълнителните услуги е обвързваща, когато е потвърдена през Платформата. Резервираните допълнителни услуги не могат да бъдат анулирани. Потребителят се задължава да заплати цената, посочена при резервиране на Допълнителните услуги.
- Цена и Плащане
- Всички плащания за Допълнителни услуги се обработват от трета страна (посредством виртуален терминал за плащане или доставчик на подобно решение), която носи пълната отговорност за обработката на плащанията.
- Цените на предлаганите в Платформата Допълнителни услуги са крайни и включват крайната цена на Допълнителните услуги, плюс таксата за Платформата и/или Резервационния администратор.
- Потребителят се задължава да заплати общата цена с кредитна карта или друг онлайн платежен метод, достъпен чрез Платформата, като въведе необходимите данни в съответния онлайн формуляр.
- Travelport не носи отговорност за каквито и да било разходи, свързани с обработката на плащането, произтичащи от договорните отношения между вас и банката, която е издала платежната карта или която поддържа банковата сметка, или от други договорни отношения, които използвате, за да направите плащане.
- С настоящото вие упълномощавате Travelport да предостави информацията за плащане на процесор трета страна, за да обработи плащането на Допълнителните услуги в съответствие с тези Общи условия.
- Защита на данните: Вашите данни ще бъдат обработени в съответствие с политиката за поверителност на Travelport, която можете да намерите тук: https://www.travelport.com/privacy.
- Заключителни разпоредби
- Потребителят потвърждава, че Travelport има право да прехвърля искове срещу Потребителя, свързани с Платформата, на трета страна.
- Страните се съгласяват да положат всички усилия за приятелско разрешаване на всеки спор, произтичащ от или във връзка с Общите условия.
- НИТО ЕДНА СТРАНА НЕ НОСИ ОТГОВОРНОСТ ПРЕД ДРУГАТА СТРАНА ЗА КОСВЕНИ, СЛУЧАЙНИ, НАКАЗАТЕЛНИ ИЛИ ИНДИРЕКТНИ ЩЕТИ, ПРОИЗТИЧАЩИ ОТ, СВЪРЗАНИ С ИЛИ ВЪВ ВРЪЗКА С ТЕЗИ ОБЩИ УСЛОВИЯ, ВКЛЮЧИТЕЛНО, БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЕ, ЩЕТИ, СВЪРЗАНИ СЪС ЗАГУБА НА ПЕЧАЛБА, ЗАГУБЕНИ СПЕСТЯВАНИЯ, ДОХОД ИЛИ ДОБРА ВОЛЯ, ДОРИ АКО ТАКАВА СТРАНА Е БИЛА УВЕДОМЕНА ЗА ВЪЗМОЖНОСТТА ЗА ИЛИ МОЖЕ ДА ПРЕДВИДИ ТАКИВА ЩЕТИ.
- ДО СТЕПЕНТА, ПОЗВОЛЕНА ОТ ЗАКОНА, TRAVELPORT НЕ НОСИ ОТГОВОРНОСТ ЗА НИКАКВИ ЩЕТИ, ПРИЧИНЕНИ ВЪВ ВРЪЗКА С ИЗПОЛЗВАНЕТО НА ПЛАТФОРМАТА ОТ ВАС. Ако отговорността за обезщетение не може да бъде изключена съгласно закона, отговорността на Travelport е ограничена до размера на таксите, платени от потребителя на Travelport за допълнителните услуги, пораждащи искането през дванадесетмесечния период, предхождащ датата на иска. ОТГОВОРНОСТТА НА TRAVELPORT Е ИЗРИЧНО ИЗКЛЮЧЕНА ЗА ЩЕТИ, ПРИЧИНЕНИ ОТ АДМИНИСТРАТОРА НА РЕЗЕРВАЦИЯТА И/ИЛИ ДРУГА ТРЕТА СТРАНА.
- Тези Общи условия се прилагат и тълкуват в съответствие със законите на Англия и Уелс и всяка страна се подчинява на изключителната юрисдикция на съдилищата на Англия и Уелс.
- Ако някоя разпоредба на тези Общи условия е или стане или се установи, че е невалидна или неприложима, валидността и приложимостта (в пълната степен, разрешена от закона) на останалите разпоредби на тези Общи условия няма да бъде засегната. В такива случаи страните се съгласяват да заменят невалидната или неприложима разпоредба с валидна и изпълнима разпоредба, която, до пълната степен, разрешена от закона, ще има същото значение и ефект, както е предвидено от разпоредбата, която трябва да бъде заменена.
- Тези Общи условия влизат в сила при първото използване на Платформата. Тези Общи условия са достъпни за преглед и/или справка чрез Платформата. Независимо от гореизложеното, Travelport има право да променя тези Общи условия по всяко време. Тази версия на Общите условия ще престане да бъде валидна и ефективна при издаване на всяка по-късно създадена тяхна версия.