TERMINI E CONDIZIONI PER L'UTENTE TRIP MANAGER
- Disposizioni introduttive
- I presenti termini e condizioni ("T&C") si applicano alla ricerca, prenotazione e acquisto di Servizi aggiuntivi (definiti di seguito) relativi a prenotazioni di voli esistenti con un biglietto emesso ("Prenotazione emessa") tramite la piattaforma online tripmanager.com (“Piattaforma”).
- Utilizzando la Piattaforma, in particolare ricercando e prenotando Servizi Aggiuntivi, riconosci di aver letto, compreso e accettato i presenti T&C. I presenti T&C fanno parte del rapporto contrattuale tra te e Travelport (definito di seguito) in relazione all'utilizzo della Piattaforma.
- Travelport e Utente
- La Piattaforma è fornita da Travelport, LP, una società in accomandita semplice del Delaware, con uffici a 300 Galleria Parkway, Atlanta, Georgia 30339 USA ("Travelport, LP") e Travelport International Operations Limited, una società costituita in Inghilterra e Galles, la cui sede legale è Axis One, Axis Park, 10 Hurricane Way, Langley, Berkshire, SL3 8AG, Regno Unito ("TIOL"; insieme a Travelport, LP, "Travelport ").
- I Servizi aggiuntivi alle Prenotazioni emesse tramite la Piattaforma possono essere prenotati solo da una persona autorizzata che sia, in conformità con la Prenotazione emessa e in conformità con i termini e le condizioni del relativo vettore (compagnia aerea), (i) il passeggero, ( ii) la persona che ha effettuato la Prenotazione Emessa, o (iii) la persona autorizzata a modificare o altrimenti operare con la Prenotazione Emessa, in particolare, per prenotare i Servizi Aggiuntivi (collettivamente, l'"Utente").
- Servizi aggiuntivi
- La Piattaforma consente all'Utente di cercare, prenotare e acquistare servizi aggiuntivi relativi al trasporto aereo, come la selezione dei pasti a bordo, la selezione del posto, il check-in prioritario o online, l'accesso alle lounge, la prenotazione di bagagli aggiuntivi e non standard e altri servizi ("Servizi aggiuntivi").
- Travelport non è né una compagnia aerea né un fornitore di servizi di trasporto. Travelport non è un fornitore di Servizi aggiuntivi e non è responsabile dei Servizi aggiuntivi. I Servizi Aggiuntivi sono forniti da alcuni vettori (compagnie aeree) che forniscono il trasporto in base alla Prenotazione Emessa o da terzi.
- Travelport collabora con i vettori (compagnie aeree) che forniscono il trasporto in base alle Prenotazioni Emesse, in relazione alle quali è possibile prenotare e acquistare i Servizi Aggiuntivi tramite la Piattaforma. La gamma di Servizi aggiuntivi elencati sulla Piattaforma è sempre determinata dalla gamma di tali servizi offerti dai rispettivi vettori (compagnie aeree) per la Prenotazione emessa per un volo specifico.
- Travelport non è responsabile né della portata dei Servizi aggiuntivi visualizzati sulla Piattaforma né dell'accuratezza delle informazioni fornite per i Servizi aggiuntivi offerti. Le informazioni sulla Piattaforma dipendono dalle informazioni ricevute dai vettori (compagnie aeree) o da sistemi di terze parti.
- Prenotazioni emesse
- Travelport non è l'amministratore delle Prenotazioni Emesse per le quali gli Utenti prenotano e acquistano Servizi Aggiuntivi tramite la Piattaforma e non ne è responsabile. Gli amministratori delle Prenotazioni Emesse sono i vettori selezionati (compagnie aeree) o agenzie di viaggio o altre agenzie e terze parti attraverso i quali è stata effettuata la Prenotazione Emessa ("Amministratore della Prenotazione").
- I Servizi Aggiuntivi prenotati tramite la Piattaforma sono sempre prenotati in collaborazione e con la conoscenza degli Amministratori della Prenotazione. L'Amministratore della Prenotazione è pienamente responsabile della Prenotazione Emessa, comprese le Prenotazioni Emesse in relazione alle quali sono stati prenotati e/o acquistati i Servizi Aggiuntivi tramite la Piattaforma.
- I reclami relativi alle Prenotazioni Emesse, compresi i Servizi Aggiuntivi, devono essere presentati all'Amministratore della Prenotazione. L'Amministratore della Prenotazione è anche il punto di contatto esclusivo per tutte le domande, commenti o richieste relative alle Prenotazioni Emesse, compresi i Servizi Aggiuntivi.
- Prenotazione di Servizi Aggiuntivi tramite la Piattaforma
- Al momento della prenotazione dei Servizi Aggiuntivi attraverso la Piattaforma, l'Utente è tenuto a inserire alcune informazioni per identificare la Prenotazione Emessa e i Servizi Aggiuntivi offerti. Travelport utilizzerà tali informazioni fornite dall'Utente esclusivamente per gestire la prenotazione dei Servizi aggiuntivi e per comunicare con l'Amministratore della prenotazione durante la gestione dei Servizi aggiuntivi.
- La prenotazione dei Servizi Aggiuntivi è vincolante quando confermata attraverso la Piattaforma. I servizi aggiuntivi prenotati non possono essere annullati. L'Utente si impegna a pagare il prezzo indicato per i Servizi Aggiuntivi prenotati al momento della prenotazione dei Servizi Aggiuntivi.
- Prezzo e pagamento
- Tutti i pagamenti per i Servizi aggiuntivi sono agevolati da una terza parte (ad esempio gateway di pagamento o fornitore di soluzioni simili) che è pienamente responsabile dell'elaborazione dei pagamenti.
- I prezzi dei Servizi Aggiuntivi offerti sulla Piattaforma sono definitivi e includono il prezzo finale dei Servizi Aggiuntivi, più la commissione per la Piattaforma e/o l'Amministratore della Prenotazione.
- L'Utente è tenuto a pagare il prezzo totale mediante carta di credito o altro metodo di pagamento online disponibile tramite la Piattaforma, inserendo i dati richiesti nel rispettivo modulo online.
- Travelport non sarà ritenuto responsabile per eventuali costi associati all'elaborazione del pagamento derivanti dal rapporto contrattuale tra l'utente e la banca che ha emesso la carta di pagamento o che mantiene il conto bancario, o da qualsiasi altro rapporto contrattuale utilizzato per effettuare il pagamento. pagamento.
- Con la presente autorizzi Travelport a fornire le tue informazioni di pagamento a un processore di terze parti per elaborare i pagamenti per i Servizi aggiuntivi in conformità con questi T&C.
- Protezione dei dati: i tuoi dati saranno trattati in conformità con l'informativa sulla privacy di Travelport che può essere trovata qui: https://www.travelport.com/privacy-websites.
- Disposizioni finali
- L'Utente riconosce che Travelport ha il diritto di cedere a terzi i crediti nei suoi confronti relativi alla Piattaforma.
- Le parti si impegnano a fare del loro meglio per risolvere amichevolmente qualsiasi controversia derivante da o in connessione con i T&C.
- NESSUNA PARTE SARÀ RESPONSABILE VERSO L'ALTRA PARTE PER DANNI CONSEQUENZIALI, ACCIDENTALI, PUNITIVI O INDIRETTI DERIVANTI DA, RELATIVI A O IN CONNESSIONE CON I PRESENTI T&CS, INCLUSI, SENZA LIMITAZIONE, DANNI RELATIVI ALLA PERDITA DI PROFITTI, PERDITA DI RISPARMI, REDDITO O AVVIAMENTO, ANCHE SE TALE PARTE È STATA INFORMATA DELLA POSSIBILITÀ O AVREBBE PREVEDUTO TALI DANNI.
- NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, TRAVELPORT NON È RESPONSABILE PER EVENTUALI DANNI CAUSATI IN CONNESSIONE ALL'UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA. SE LA RESPONSABILITÀ PER DANNI NON PUÒ ESSERE ESCLUSA AI SENSI DELLA LEGGE, LA RESPONSABILITÀ DI TRAVELPORT È LIMITATA ALL'IMPORTO DEI CORRISPETTIVI PAGATI DALL'UTENTE A TRAVELPORT PER I SERVIZI AGGIUNTIVI CHE DANNO DATO ORIGINE AL RECLAMO DURANTE I DODICI MESI PRECEDENTI LA DATA DEL RECLAMO. LA RESPONSABILITÀ DI TRAVELPORT È ESPRESSAMENTE ESCLUSA PER DANNI CAUSATI DALL'AMMINISTRATORE DELLA PRENOTAZIONE E/O DA QUALSIASI ALTRA PARTE TERZA.
- I presenti T&C saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi di Inghilterra e Galles e ciascuna parte si sottopone alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles.
- Se una qualsiasi disposizione di questi T&C è, diventa o risulta essere non valida o inapplicabile, la validità e l'applicabilità (nella misura massima consentita dalla legge) delle restanti disposizioni di questi T&C non saranno pregiudicate. In tali casi, le parti convengono di sostituire la disposizione invalida o inapplicabile con una disposizione valida ed applicabile che, nella misura massima consentita dalla legge, avrà lo stesso significato ed effetto previsto dalla disposizione da sostituire.
- I presenti T&C entrano in vigore ed entrano in vigore al primo utilizzo della Piattaforma. Questi T&C sono disponibili per la revisione e/o riferimento tramite la Piattaforma. Nonostante quanto sopra, Travelport ha il diritto di modificare i presenti T&C in qualsiasi momento. Questa versione dei T&C cesserà di essere valida ed efficace al momento del rilascio di qualsiasi versione creata successivamente di questi T&C.