ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับผู้ใช้ TRIP MANAGER
- บทบัญญัติเบื้องต้น
- ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ (“ข้อกำหนดและเงื่อนไข”) ใช้กับการค้นหา จอง และการซื้อบริการเพิ่มเติม (ตามคำจำกัดความด้านล่าง) ที่เกี่ยวข้องกับการจองเที่ยวบินที่มีอยู่ด้วยตั๋วที่ออกแล้ว (“การออกการจอง”) ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ tripmanager.com (“แพลตฟอร์ม”)
- โดยการใช้แพลตฟอร์ม โดยเฉพาะอย่างยิ่งการค้นหาและจองบริการเพิ่มเติม คุณรับทราบว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของความสัมพันธ์ตามสัญญาระหว่างคุณกับ Travelport (กำหนดไว้ด้านล่าง) ที่เกี่ยวข้องกับการใช้แพลตฟอร์ม
- Travelport และผู้ใช้
- แพลตฟอร์มนี้ให้บริการโดย Travelport, LP ซึ่งเป็นห้างหุ้นส่วนจำกัดในเดลาแวร์ โดยมีสำนักงานอยู่ที่ 300 Galleria Parkway, Atlanta, Georgia 30339 USA (“Travelport, LP”) และ Travelport International Operations Limited ซึ่งเป็นบริษัทที่จัดตั้งขึ้นใน อังกฤษและเวลส์ ซึ่งมีที่อยู่จดทะเบียนคือ Axis One, Axis Park, 10 Hurricane Way, Langley, Berkshire, SL3 8AG, United Kingdom (“TIOL”; ร่วมกับ Travelport, LP, “Travelport ”)
- บริการเพิ่มเติมสำหรับการจองที่ออกผ่านแพลตฟอร์มสามารถจองได้โดยบุคคลที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น ซึ่งเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ให้บริการขนส่ง (สายการบิน) ที่เกี่ยวข้อง (i) ผู้โดยสาร ( ii) บุคคลที่ทำการจองที่ออก หรือ (iii) บุคคลที่ได้รับอนุญาตให้แก้ไขหรือทำงานร่วมกับการจองที่ออก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการจองบริการเพิ่มเติม (เรียกรวมกันว่า “ผู้ใช้”)
- บริการเพิ่มเติม
- แพลตฟอร์มช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหา จอง และซื้อบริการเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งทางอากาศ เช่น การเลือกอาหารบนเครื่อง การเลือกที่นั่ง ลำดับความสำคัญหรือการเช็คอินออนไลน์ การเข้าใช้บริการห้องรับรอง การจองสัมภาระเพิ่มเติมและสัมภาระที่ไม่ได้มาตรฐาน และบริการอื่น ๆ (“บริการเพิ่มเติม”)
- Travelport ไม่ใช่ทั้งสายการบินหรือผู้ให้บริการขนส่ง Travelport ไม่ใช่ผู้ให้บริการเพิ่มเติมและไม่รับผิดชอบต่อบริการเพิ่มเติม บริการเพิ่มเติมจัดทำโดยผู้ให้บริการบางราย (สายการบิน) ที่ให้บริการขนส่งตามการจองที่ออกหรือบุคคลที่สาม
- Travelport ร่วมมือกับผู้ให้บริการ (สายการบิน) ที่ให้บริการขนส่งตามการจองที่ออก ซึ่งเกี่ยวข้องกับการจองและซื้อบริการเพิ่มเติมผ่านแพลตฟอร์ม ช่วงของบริการเพิ่มเติมที่แสดงบนแพลตฟอร์มจะพิจารณาจากช่วงของบริการดังกล่าวที่นำเสนอโดยผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง (สายการบิน) สำหรับการสำรองที่นั่งที่ออกสำหรับเที่ยวบินเฉพาะ
- Travelport จะไม่รับผิดชอบต่อขอบเขตของบริการเพิ่มเติมที่แสดงบนแพลตฟอร์มหรือต่อความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ไว้สำหรับบริการเพิ่มเติมที่นำเสนอ ข้อมูลบนแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการ (สายการบิน) หรือระบบของบุคคลที่สาม
- ออกใบจองแล้ว
- Travelport ไม่ใช่ผู้ดูแลระบบของการจองที่ออกซึ่งผู้ใช้จองและซื้อบริการเพิ่มเติมผ่านแพลตฟอร์ม และไม่รับผิดชอบต่อสิ่งเหล่านั้น ผู้ดูแลระบบของการจองที่ออกคือผู้ให้บริการ (สายการบิน) หรือตัวแทนการท่องเที่ยวหรือหน่วยงานอื่น ๆ และบุคคลที่สามที่ได้รับการคัดเลือกซึ่งทำการจอง (“ผู้ดูแลการจอง”)
- บริการเพิ่มเติมที่จองผ่านแพลตฟอร์มจะถูกจองโดยความร่วมมือและด้วยความรู้ของผู้ดูแลการจองเสมอ ผู้ดูแลการจองมีหน้าที่รับผิดชอบอย่างเต็มที่สำหรับการจองที่ออก รวมถึงการจองที่ออกซึ่งเกี่ยวข้องกับการจองบริการเพิ่มเติมและ/หรือซื้อผ่านแพลตฟอร์ม
- การร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับการจองที่ออก รวมถึงบริการเพิ่มเติม จะต้องส่งไปยังผู้ดูแลการจอง ผู้ดูแลการจองยังเป็นจุดติดต่อเฉพาะสำหรับคำถาม ความคิดเห็น หรือคำขอทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการจองที่ออก รวมถึงบริการเพิ่มเติม
- การจองบริการเพิ่มเติมผ่านแพลตฟอร์ม
- เมื่อจองบริการเพิ่มเติมผ่านแพลตฟอร์ม ผู้ใช้จะต้องกรอกข้อมูลบางอย่างเพื่อระบุการจองที่ออกและบริการเพิ่มเติมที่นำเสนอ Travelport จะใช้ข้อมูลดังกล่าวที่ผู้ใช้ให้มาเพื่อจัดการการจองบริการเพิ่มเติมและเพื่อสื่อสารกับผู้ดูแลการจองระหว่างการจัดการบริการเพิ่มเติม
- การจองบริการเพิ่มเติมจะมีผลผูกพันเมื่อได้รับการยืนยันผ่านทางแพลตฟอร์ม บริการเพิ่มเติมที่จองไว้ไม่สามารถยกเลิกได้ ผู้ใช้ตกลงที่จะชำระราคาที่ระบุไว้สำหรับบริการเพิ่มเติมที่จองไว้เมื่อจองบริการเพิ่มเติม
- ราคาและการชำระเงิน
- การชำระเงินสำหรับบริการเพิ่มเติมทั้งหมดได้รับการอำนวยความสะดวกโดยบุคคลที่สาม (เช่น เกตเวย์การชำระเงินหรือผู้ให้บริการโซลูชันที่คล้ายกัน) ซึ่งรับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการประมวลผลการชำระเงิน
- ราคาของบริการเพิ่มเติมที่นำเสนอบนแพลตฟอร์มถือเป็นราคาที่สิ้นสุด และรวมถึงราคาสุดท้ายของบริการเพิ่มเติม บวกค่าธรรมเนียมสำหรับแพลตฟอร์มและ/หรือผู้ดูแลการจอง
- ผู้ใช้มีหน้าที่ต้องชำระราคาทั้งหมดด้วยบัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงินออนไลน์อื่น ๆ ที่มีให้ผ่านทางแพลตฟอร์ม โดยการป้อนข้อมูลที่จำเป็นในแบบฟอร์มออนไลน์ที่เกี่ยวข้อง
- Travelport จะไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลการชำระเงินอันเป็นผลมาจากความสัมพันธ์ตามสัญญาระหว่างคุณกับธนาคารที่ออกบัตรชำระเงินหรือที่ดูแลบัญชีธนาคารหรือจากความสัมพันธ์ตามสัญญาอื่น ๆ ที่คุณใช้ในการทำ การชำระเงิน.
- คุณอนุญาตให้ Travelport ให้ข้อมูลการชำระเงินของคุณแก่ผู้ประมวลผลบุคคลที่สามเพื่อประมวลผลการชำระเงินสำหรับบริการเพิ่มเติมตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
- การปกป้องข้อมูล: ข้อมูลของคุณจะถูกประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Travelport ซึ่งสามารถพบได้ที่นี่: https://www.travelport.com/privacy
- บทบัญญัติสุดท้าย
- ผู้ใช้รับทราบว่า Travelport มีสิทธิ์มอบหมายการเรียกร้องต่อผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มให้กับบุคคลที่สาม
- คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อแก้ไขข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างฉันมิตร
- ทั้งสองฝ่ายจะไม่รับผิดต่ออีกฝ่ายสำหรับความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง โดยบังเอิญ การลงโทษหรือทางอ้อมที่เกิดขึ้นจาก เกี่ยวข้อง หรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความเสียหายที่เกี่ยวข้องกับการสูญเสียผลกำไร การสูญเสียการออม รายได้ หรือ ค่าความนิยม แม้ว่าฝ่ายดังกล่าวจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของหรือสามารถคาดการณ์ความเสียหายดังกล่าวได้
- ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต TRAVELPORT จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานแพลตฟอร์มของคุณ หากความรับผิดต่อความเสียหายไม่สามารถยกเว้นได้ภายใต้กฎหมาย ความรับผิดของ Travelport จะจำกัดอยู่ที่จำนวนค่าธรรมเนียมที่ผู้ใช้จ่ายให้กับการเดินทางสำหรับบริการเพิ่มเติมที่ทำให้เกิดการเรียกร้องในช่วงระยะเวลาสิบสองเดือนก่อนวันที่เรียกร้อง ความรับผิดของ Travelport ได้รับการยกเว้นอย่างชัดแจ้งสำหรับความเสียหายที่เกิดจากผู้ดูแลการจองและ/หรือบุคคลที่สามอื่น ๆ
- ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะถูกควบคุมและตีความตามกฎหมายของอังกฤษและเวลส์ และแต่ละฝ่ายจะต้องอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลของอังกฤษและเวลส์แต่เพียงผู้เดียว
- หากข้อกำหนดใด ๆ ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้กลายเป็นหรือกลายเป็นหรือพบว่าไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ความสมบูรณ์และการบังคับใช้ (ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต) ของข้อกำหนดที่เหลือของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะไม่ได้รับผลกระทบ ในกรณีดังกล่าว คู่สัญญาตกลงที่จะแทนที่ข้อกำหนดที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ด้วยข้อกำหนดที่ถูกต้องและบังคับใช้ได้ ซึ่งจะมีความหมายและผลเช่นเดียวกับที่ตั้งใจไว้โดยข้อกำหนดที่จะแทนที่ ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต
- ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้มีผลบังคับใช้และมีผลเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์มครั้งแรก ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้พร้อมให้ตรวจสอบและ/หรืออ้างอิงผ่านทางแพลตฟอร์ม แม้ว่าจะมีสิ่งที่กล่าวมาข้างต้น Travelport มีสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลา ข้อกำหนดและเงื่อนไขเวอร์ชันนี้จะสิ้นสุดความถูกต้องและมีผลเมื่อมีการออกข้อกำหนดและเงื่อนไขเวอร์ชันใด ๆ ที่สร้างขึ้นในภายหลัง